COMPROMISO SOCIAL

Juego Responsable

En Lucky Star Casino creemos que el juego debe ser una actividad de entretenimiento positiva. Por eso nos comprometemos con la protección de nuestros jugadores y con la promoción de hábitos de juego saludables.

SOLO PARA MAYORES DE 18 AÑOS

Lucky Star Casino aplica estrictas verificaciones de edad para evitar el acceso de menores de edad. Verificamos la identidad de todos nuestros usuarios mediante documentación oficial. Si sospechás que un menor está utilizando tus credenciales, contactanos de inmediato al 0800-333-STAR.

Herramientas de Protección

Límites de Depósito

Establecé límites diarios, semanales o mensuales en tus depósitos. Una vez configurados, los límites restrictivos entran en vigencia de inmediato.

Límites de Tiempo de Juego

Configurá recordatorios y límites de tiempo de sesión para mantener el control sobre el tiempo que pasás jugando.

Autoexclusión Temporal

Pausá tu cuenta por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días o 6 meses. Durante este período no podrás acceder a ningún servicio del Casino.

Autoexclusión Definitiva

Cerrá tu cuenta de forma permanente. Una vez activada, esta medida no puede revertirse. Te derivamos a recursos de apoyo especializados.

Verificación de Realidad

Recibí notificaciones periódicas con información sobre el tiempo transcurrido y el balance de tu sesión de juego.

Asistencia Personalizada

Nuestro equipo de Juego Responsable está disponible para escucharte y orientarte hacia los recursos de ayuda más adecuados.

Señales de Alarma

Si reconocés alguna de las siguientes situaciones en tu comportamiento de juego, te recomendamos buscar ayuda profesional:

Jugás más tiempo o dinero del que planeabas originalmente
Pensás en el juego constantemente durante el día
Usás el juego como escape de problemas personales o emocionales
Mentís a familiares o amigos sobre tu actividad de juego
Pedís dinero prestado para jugar o para cubrir pérdidas
Intentaste dejar de jugar sin éxito en el pasado
El juego interfiere con tu trabajo, estudios o relaciones
Jugás para recuperar dinero perdido anteriormente

Principios del Juego Responsable

El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos.
Nunca juegues con dinero que necesitás para cubrir gastos esenciales.
Establecé un presupuesto antes de comenzar y respetalo.
El juego bajo los efectos del alcohol u otras sustancias aumenta el riesgo.
Las pérdidas son parte del juego — nunca perseguir recuperarlas.
Tomá descansos regulares durante las sesiones de juego.
Compartí tu experiencia con personas de confianza.

Líneas de Ayuda en Argentina

Línea Nacional de Ayuda al Jugador
Gratuita, 24 horas, 7 días a la semana
0800-333-2265
Jugadores Anónimos Argentina
Grupos de apoyo en todo el país
0800-222-5264
CENAPA — Centro Nacional de Prevención
Línea de crisis y orientación
141

¿NECESITÁS HABLAR CON ALGUIEN?

Nuestro equipo de Juego Responsable está disponible 24/7 para brindarte apoyo, orientación y derivación a profesionales especializados. Tu bienestar es nuestra prioridad.